LOGISTIKOS INFORMACIJA

Užsakovo UAB „Vilkritis“ naudojimosi paslaugomis bendrosios taisyklės

1. Straipsnis. Naudojamos sąvokos
1.1. Užsakovas - UAB „Vilkritis“, registruota adresu Granito g. 7, LT-02241 Vilnius, įmonės kodas 124852557, PVM mok. kodas LT248525515.
1.2. Bendrosios taisyklės arba Taisyklės – šios UAB „Vilkritis“ naudojimosi pervežimo paslaugomis ben- drosios taisyklės, kurios yra šalių susitarimo dėl vežimo paslaugų dalis.
1.3. Šalys - Užsakovas ir Vežėjas, patvirtinę Specialiąsias sąlygas.
1.4. Specialiosios sąlygos – Užsakovo ir Vežėjo patvirtinta Krovinio pervežimo paraiška-užsakymas, kurio neatskiriama dalis yra Taisyklės.
1.5. Vežėjas – Užsakovui pervežimo paslaugą įsipareigojęs suteikti ir/ar ją teikiantis ūkio subjektas, pa- tvirtinęs Specialiąsias sąlygas.
1.6. Vežimo sutartis – Taisyklės ir šalių patvirtintos Specialiosios sąlygos, kurios kartu sudaro Vežėjo ir Užsakovo susitarimą dėl vežimo paslaugų.
1.7. Prastovos – krovinio pakrovimo bei iškrovimo vietose viršytas nemokamas pakrovimo/iškrovimo laikas: 1 (viena) darbo diena nuo transporto priemonės atvykimo į pakrovimo/iškrovimo vietą momento ES valstybėse ir 2 (dvi) darbo dienos nuo transporto priemonės atvykimo į pakrovimo/iškrovimo vietą momento už ES ribų, jei Specialiosiose sąlygose nenurodyta kitaip. Prastovos skaičiuojamas su sąlyga, kad Vežėjas Specialiosiose sąlygose nurodytu laiku pateikė transporto priemonę pakrovimui ar laiku atvyko į pristaty- mo vietą, krovinys pristatytas be pažeidimų ar trūkumo, pristatyti visi Vežėjui perduoti krovinį lydintys do- kumen-tai bei laikytasi kitų vežimo sutarties sąlygų. Savaitgalių ir švenčių dienos neįskaitomos į prastovų laikotarpį.
1.8. Tinklalapis – Užsakovo tinklalapis www.vilkritis.com.

2. Straipsnis. Bendrosios nuostatos
2.1. Taisyklės apibrėžia šalių santykius, atsirandančius Užsakovui naudojantis Vežėjos paslaugomis ir nustato bendrąsias naudojimo vežimo paslaugomis sąlygas.
2.2. Taisyklės galioja tiek, kiek jos neprieštarauja Specialiosioms sąlygoms.
2.3. Galiojančios Taisyklės skelbiamos Tinklalapyje ir pateikiamos Vežėjui, aptariant Specialiąsias sąlygas ir / ar jas pasirašant / patvirtinant.
2.4. Vežėjas yra atsakingas už savarankišką susipažinimą su Taisyklių tekstu.

3. Straipsnis. Sutarties objektas
3.1. Užsakovas pagal Specialiąsias sąlygas užsako konkretaus krovinio pervežimo paslaugą iš Specialio- siose sąlygose nurodytos vietos į Specialiosiose sąlygose nurodytą paskirties punktą, o Vežėjas įsipareigoja pervežti krovinį ir perduoti jį tik turinčiam teisę krovinį priimti asmeniui.
3.2. Užsakovas įsipareigoja už krovinio pervežimą sumokėti Specialiojoje dalyje nurodytą mokestį, atsi- žvelgiant į Specialiosiose sąlygose aptartus atsiskaitymo ypatumus.
3.3. Bendrosios sąlygos galioja Vežėjui, tiek sistemingai teikiančiam vežimo paslaugas, tiek pasirašiusiam vienkartines Specialiąsias sąlygas.

4. Straipsnis. Vežimo eiga
4.1. Krovinio apimtis, sudėtis ir gabenimo pobūdis nurodomas Specialiosiose sąlygose ir transporto važ- taraščiuose, parengtuose kiekvienai krovinio siuntai atskirai.
4.2. Specialiosios sąlygos laikomos priimtos Vežėjo be atskiro patvirtinimo raštu ar žodžiu ir Vežimo sutartis laikoma sudaryta raštu, jei Vežėjas pateikia transporto priemonę Užsakovo pasiūlyto krovinio pakro- vimui. Vežimo sutartis laikoma sudaryta ir nepateiktus raštiško užsakymo, tačiau dėl krovinio vežimo sąlygų susitarus kitokia forma (žodžiu, elektroninės komunikacijos priemonėmis ir pan.).
4.3. Specialiosios sąlygos įsigalioja nuo jų pateikimo Vežėjui momento, išskyrus atvejus, kai gavęs užsa- kymą, per 1 darbo valandą Vežėjas raštu praneša, kad nepateiks transporto priemonės pakrovimui.
4.4. Bet kokie Specialiųjų sąlygų teksto taisymai, nepatvirtinti abiejų sutarties šalių raštu, negalioja. Tuo atveju, jei Vežėjas ištaisė, išbraukė ar papildė Specialiąsias sąlygas, tačiau Užsakovas pakeitimų raštu ne- patvirtino, o Vežėjas pateikė transporto priemonę pakrovimui, laikoma, kad Specialiosios sąlygos įsigaliojo be pataisymų, braukymų ir papildymų, o Vežėjo atlikti taisymai neturi jokios reikšmės užsakymo vykdymui. Todėl, nesutikdamas su šiomis sąlygomis ar užsakymo tekstu, Vežėjas privalo per 1 darbo valandą nuo užsa- kymo pateikimo momento informuoti Užsakovą, kad neteiks transporto priemonės pakrovimui.
4.5. Vežėjas privalo savo verslo riziką valdyti taip, kad jo civilinė atsakomybė Užsakovui ir vežamas krovi- nys būtų apdrausti.
4.6. Užsakovas pateikia Vežėjui dokumentus ir kitokią informaciją apie krovinio savybes, jo vežimo sąly- gas, taip pat kitą būtiną informaciją, kad Vežėjas galėtų tinkamai įvykdyti savo prievoles.
4.7. Krovinio (siuntos) pateikimas į krovinio išsiuntimo (pakrovimo) vietą (punktą) atliekamas siuntėjo jėgo- mis, lėšomis ir priemonėmis, jei kitaip nenurodyta Specialiosiose sąlygose.
4.8.Krovinio pakrovimą į Vežėjo transporto priemones atlieka siuntėjas pagal tai transporto rūšiai keliamus reikalavimus ir taisykles, jei kitaip nenurodyta Specialiosiose sąlygose.
4.9. Krovinio pakuotė turi užtikrinti krovinio saugumą vežant. Vežėjas turi teisę priimti gabenimui tik supa- kuotus krovinius, nebent Specialiosiose sąlygose būtų nurodyta kitaip.
4.10. Dėžės, konteineriai gali būti plombuojami siuntėjo arba gamintojo plombomis. Plombos turi būti aiš- kios ir ryškios, numeriai įskaitomi. Plombų numerius Vežėjas įrašo į transporto važtaraščio dokumentus, kurie perduodami Užsakovui, taip pat pažymi juos kituose transportavimo dokumentuose.
4.11. Krovinys tvirtinamas, atsižvelgiant į gamintojo/siuntėjo nurodymus.

5. Straipsnis. Vežėjo ir Užsakovo atsakomybės
5.1. Už Specialiosiose sąlygose teisingos informacijos pateikimą atsako ir vežėjas, ir Užsakovas:
5.1.1. Vežėjas atsako už pateiktos Užsakovui informacijos teisingumą konkretaus krovinio paėmimui apie transporto priemonės savininką (įmonę), valstybinius numerius, vairuotojo duomenis ir kt. Vežėjas neturi teisės vienašališkai pakeisti Specialiosiose sąlygose nurodytos transporto priemonės ar kitaip nukrypti nuo Sutarties sąlygų vykdymo. Už baudas ar kitus nuostolius, susijusius dėl klaidingai pateiktos informacijos, atsa- komybę prisiima Vežėjas ir atlygina ją Užsakovui.
5.1.2. Užsakovas atsakingas už teisingą informacijos pateikimą Vežėjui dėl konkretaus krovinio pasikro- vimo: adresas, pasikrovimo numeris ir/arba krovinio kodas pagal muitinės klasifikatorių ir kt., kad galėtų be trukdžių pasikrauti krovinį. Už baudas ar kitus nuostolius, susijusius dėl klaidingai pateiktos Užsakovo infor- macijos Vežėjui, atsakomybę prisiima Užsakovas.
5.2. Vežėjas atsakingas už krovinio priėmimą laiku, jis gali būti fiksuojamas atvykimo pas krovinio gavėją/ siuntėją laiką CMR važtaraštyje;
5.3. Vežėjas užtikrina, kad į pakrovimo vietą užsakyme nurodytu laiku būtų pateiktas techniškai tvarkin- ga, švari, sandari, neskleidžianti pašalinių kvapų, aprūpinta krovinių tvirtinimo ir ADR ( jei reikalinga) įranga, atitinkančia užsakyme nurodytus reikalavimus, aprūpintą krovinio vežimui būtinais dokumentais ir tinkančią konkrečiam kroviniui pervežti transporto priemonę. Transporto priemonės, neatitinkančios šių reikalavimų, pateikimas prilyginamas transporto priemonės nepateikimui;
5.4. Vežėjas užtikrina, kad jo atstovas (vairuotojas) turėtų visus reikalingus kelionėje dokumentus ir prie- mones, įskaitant, bet neapsiribojant CMR draudimo poliso kopija, transporto priemonės valdytojo privalomojo civilinės atsakomybės draudimo polisu (įskaitant Žalią kortą), CMR važtaraščių blankais, Europos bendrijos leidimo verstis tarptautinių pervežimų keliais veikla kopija, visomis licencijomis, kelionės leidimais, vairuotojo profesinę kompetenciją patvirtinančiais dokumentais, kelių mokesčio apmokėjimui reikalinga įranga, diržais ir kitomis užsakyme nurodytomis krovinio tvirtinimo priemonėmis ir kt.;
5.5. Vežėjas prisiima atsakomybę už krovinio saugumą kelyje. Jis atsako už krovinio netinkamą išdėstymą ar pritvirtinimą, perkrovą ant ašies ir pn. Transporto priemonė privalo būti tinkama gabenti krovinį ir jos būklė turi atitikti visus jai keliamus reikalavimus;
5.6. Už krovinio pristatymą Užsakovui ar kitam Užsakovo nurodytam krovinio gavėjui nurodytoje vietoje ir nurodytu laiku atsakingas Vežėjas;
5.7. Vežėjas atsakingas už eksporto deklaracijų, krovinio sertifikatų pateikimą Užsakovui. Paslaugų teiki- mui reikalingų sertifikatų ir leidimų turėjimą ar gavimą savo sąskaita (įskaitant bet neapsiribojant dėl pavojin- gų prekių vežimo keliais) pasirūpina Vežėjas.
5.8. Vežėjas bendradarbiauja ir konsultuojasi su Užsakovu, ieškant užsakymo vykdymo metu iškilusių problemų sprendimo būdų, informuoja apie krovinio pasikrovimo ar gabenimo metu kylančias problemas (krovinio trūkumus, netekimus, sugadinimą, vėlavimą, avarijas, prastovas). Už stebėjimą, kad krovinio pakrovi- mo metu būtų pakrautas kiekis, nurodytas CMR važtaraštyje atsakingas Vežėjas;
5.9. Vežėjas krovinio gabenimo maršrutą pasirenka taip, kad krovinys būtų atgabentas Užsakovui maksi- maliai saugiai per trumpiausią įmanomą laikotarpį, bet ne vėliau kaip Specialiosiose sąlygose nurodytu laiku;
5.10. Užsakovas užtikrina saugias ir patogias transporto privažiavimo ir krovinio iškrovimo ar pakrovimo sąlygas savo teritorijoje;
5.11. Krovinio praradimo/žuvimo rizika nuo krovinio išsiuntimo iki paskyrimo vietos tenka Vežėjui. Vežėjas krovinį gabenimo metu savo sąskaita draudžia Užsakovo naudai.
5.12. Vežėjas savo prievolėms įvykdyti neturi teisės pasitelkti trečiuosius asmenis, kurie nenurodyti Speci- aliosiose sąlygose. Jei Specialiosiose sąlygose yra nurodyti tretieji asmenys, kuriuos Vežėjas gali pasitelkti savo prievolių Užsakovui vykdymui, Vežėjas atsako Užsakovui už trečiųjų asmenų veiksmus.
5.13. Vežėjas neturi teisės vienašališkai pakeisti Specialiosiose sąlygose nurodytos transporto priemonės ar kitaip nukrypti nuo Sutarties sąlygų vykdymo.

6. Straipsnis. Atsiskaitymas
6.1. Dėl kiekvieno užsakymo, aptarto Specialiosiose sąlygose, Vežėjas pateikia atskirą PVM sąskaitą-faktūrą, nepriklausomai nuo to, kad krovinys buvo gabentas keliomis transporto priemonėmis.
6.2. Vežėjas pateikia Užsakovui PVM sąskaitą-faktūrą už suteiktas paslaugas tik kartu su gavėjo pasirašy- tais ar siuntėjo išduotais krovinio dokumentais arba tik tuo atveju, jei siuntėjo/gavėjo išduoti/patvirtinti krovi- nio dokumentai buvo pateikti Užsakovui iš anksto. Konkretūs krovinio dokumentai gali būti nurodyti Speci- aliosiose sąlygose. Užsakovas apmoka Vežėjo PVM sąskaitą-faktūrą per PVM sąskaitoje-faktūroje nurodytą terminą nuo jos gavimo dienos, jei neturi pretenzijų dėl Vežėjo suteiktų paslaugų.
6.3. Atsiskaitymo tikslais pateikiamame važtaraštyje ar kitame prekės gavimą patvirtinančiame dokumente turi būti krovinio gavėjo, nurodyto važtaraštyje, atžyma apie krovinio gavimą, nurodyti visi pervežimo maršru- to pasikeitimai, peradresavimai, krovinio ar įpakavimo pažeidimai, trūkumas, krovinio pristatymo data. Važ- taraščio be tinkamos krovinio gavėjo atžymos apie krovinio gavimą pateikimas, taip pat važtaraščio kopijų pateikimas, nepateikiant važtaraščio originalo nelaikomas tinkamu vežimo užsakymo įvykdymo įrodymu ir nėra pagrindu pradėti vežimo užmokesčio mokėjimo termino skaičiavimą.
6.4. Užsakovas mokėjimą atlieka bankiniu pavedimu į Vežėjo PVM sąskaitoje-faktūroje nurodytą sąskaitą.
6.5. Vežėjas, praradęs ar nepataisomai sugadinęs krovinį ar sudaręs sąlygas, kad krovinys būtų nepatai- somai sugadintas, netenka teisės į Specialiosiose sąlygose nurodytą mokestį už vežimo paslaugas. Jei dalį šio mokesčio Vežėjas yra gavęs avansu, tai Vežėjas jį grąžina Užsakovui per 5 dienas nuo Užsakovo reikala- vimo gavimo dienos.
6.6. Jei vežimo užsakymas buvo įvykdyta netinkamai, Užsakovas turi teisę iki galutinio nuostolių atlygini- mo klausimo sprendimo sulaikyti Vežėjui mokėtiną vežimo užmokesčio sumą. Šiuo atveju, Užsakovas privalo dėti visas pastangas, kad galutinė nuostolių atlyginimo klausimas būtų išspręstas kaip įmanoma greičiau.

7. Straipsnis. Įsipareigojimai ir teisės
7.1. Vežėjas atsako už krovinio praradimą, trūkumą ar sugadinimą nuo krovinio priėmimo pervežimui iki krovinio perdavimo momento, transporto priemonės pateikimą pakrovimui ir krovinio pristatymą laiku, tin- kamą pervežamo krovinio sutvirtinimą bei išdėstymą transporto priemonėje, neutralumą Užsakovo klientų atžvilgiu, kitų Sutartinių ir galiojančiuose teisės aktuose numatytų įsipareigojimų vykdymą.
7.2. Užsakovas atsako už tinkamą šiose sąlygose bei užsakymuose nurodytų Užsakovo įsipareigojimų vykdymą – krovinio pateikimą pakrovimui, pakrovimą ir iškrovimą laiku, krovinį lydinčiųjų ir muitinės doku- mentų įforminimą ( jei dokumentus įformina Užsakovas), vežimo užmokesčio sumokėjimą ir kt.
7.3. Už įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą šios Sutarties Šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
7.4. Užsakovas, laiku nesumokėjęs už vežimo paslaugas ir Vežėjui raštu pareikalavus, moka 0,02% delspi- nigių nuo laiku nesumokėtos sumos už kiekvieną uždelstą dieną.
7.5. Vežėjas, praradęs ar nepataisomai sugadinęs krovinį ar sudaręs sąlygas, kad krovinys būtų nepatai- somai sugadintas, atlygina Užsakovui nuostolius, lygius prarasto krovinio vertei, sutartai tarp Užsakovo ir jo krovinio siuntėjo ir nurodytai atitinkamose sąskaitose - faktūrose, ir papildomus Užsakovo nuostolius, pagrįs- tus dokumentais.
7.6. Užsakovas, pateikęs užsakymo patvirtinimą Vežėjui (Specialiąsias sąlygas), bet negalėdamas vykdyti savo įsipareigojimų pagal Sutartį, privalo kuo skubiau, bet ne vėliau kaip prieš 12 val. nuo užsakymo pateiki- mo, pranešti Vežėjui apie užsakymo atšaukimą arba jo vykdymo sąlygų pasikeitimą. Priešingu atveju Vežėjas raštu gali reikalauti Užsakovo sumokėti Vežėjui iki 100 eurų dydžio netesybas.
7.7. Už kiekvieną vėlavimo pristatyti krovinį dieną Vežėjas moka Užsakovui netesybas - 10 proc. nuo per- vežimo paslaugos kainos, nustatytos Specialiosiose sąlygose.
7.8. Vežėjas, vėluojantis atvykti į krovinio pakrovimo vietą ar dėl kitų priežasčių vėluojantis sudaryti nuo jo priklausančias sąlygas pakrauti krovinį, moka 20 proc. nuo pervežimo paslaugos kainos, nustatytos Specia- liosiose sąlygose, dydžio baudą.
7.9. Vežėjas, neatvykęs į krovinio pakrovimo vietą, moka 50 proc. nuo pervežimo paslaugos kainos, nu- statytos Specialiosiose sąlygose, dydžio baudą.
7.10. Netesybos už Prastovas pagal Vežėjo reikalavimą yra mokama tik už pilną papildomą dieną (24 val.) Prastovų ir tik už darbo dienas. Jei Specialiosiose sąlygose nesusitarta kitaip, Prastovos, viršijančios sutar- tus terminus, yra įvertinamos 10 proc. nuo pervežimo paslaugos kainos, nustatytos Specialiosiose sąlygose dydžio bauda už vieną papildomą pilną dieną (24 valandas) Prastovų, bet ne daugiau kaip 100 eurų, ir tik už darbo dienas. Vežėjas neturi teisės reikalauti jokių papildomų sumų, susijusių su Prastovomis. Prastovos, vir- šijančios sutartus terminus, yra apmokamos Užsakovo tik tuo atveju, jei Užsakovui ne vėliau kaip per 7 kalen- dorines dienas po iškrovimo yra pateiktas tinkamai užpildytas, visų šalių (Vežėjo, tiesioginio vykdytojo-vežimo kompanijos ir pakrovimo/iškrovimo vietos) pasirašytas ir užantspauduotas prastovų lapas arba CMR važta- raštis, kuriame nurodyti faktiniai pakrovimo/iškrovimo laikai. Savaitgalių ir švenčių dienos į Prastovų laikotarpį nėra įskaičiuojamos.
7.11. Užsakovas jokiais atvejais neatsako už veterinarinės, muitinės tarnybos, ar kitų institucijų, turinčių tam teisę, sukeltas Prastovas. Netesybos už Prastovas Vežėjui nėra apmokamos, jei Vežėjas nesilaikė Specialio- siose sąlygose nurodytų terminų pateikti transporto priemonę krovinio pakrovimui, nesilaikė krovinio pakrovi- mo ir/ar pristatymo terminų, pristatytas sugadintas krovinys ir/ar nustatytas krovinio trūkumas, prarasti visi ar dalis krovinį lydinčių dokumentų ar nustatyti kiti netinkamo vykdymo atvejai.

8. Straipsnis. Bendrieji įsipareigojimai
8.1. Šalys įsipareigoja teikti viena kitai reikiamą įsipareigojimų vykdymui pagalbą, pagal poreikį informuoti viena kitą apie paslaugų teikimo eigą, spręsti kitus klausimus, susijusius su bendradarbiavimu, atsižvelgti į viena kitos rekomendacijas dėl bendradarbiavimo, informuoti viena kitą apie aplinkybes, kurios gali turėti įtakos įsipareigojimų tinkamam vykdymui.
8.2. Nei viena šalis negali perleisti savo teisių ir pareigų be kitos šalies sutikimo.

9. Straipsnis. Šalių patvirtinimai
9.1. Kiekviena šalis yra privatusis juridinis asmuo, turintis teisę tvirtinti Specialiąsias sąlygas ir vykdyti jose bei Taisyklėse numatytas sąlygas.
9.2. Kiekviena šalis turi teisę, įgaliojimus ir teisnumą sudaryti ir vykdyti Sutartį.
9.3. Kiekviena šalis, pasirašydama Specialiąsias sąlygas, neviršijo ir nepažeidė savo kompetencijos (įstatų, nuostatų, statuto, jokio Šalies valdymo organo (akcininko, steigėjo ar kito kompetentingo subjekto) nutarimo, sprendimo, įsakymo, jokio atitinkamai Šaliai privalomo teisės akto (taip pat ir lokalinio, individualaus), sando- rio, teismo sprendimo (nutarties, nutarimo) ar kt.).
9.4. Kiekvienos šios sutarties atstovas yra tinkamas ir tinkamai įgaliotas sudaryti ir pasirašyti Specialiąsias sąlygas.
9.5. Abi Šalys gali visiškai viena kita pasitikėti, kad visi jų teiginiai yra teisingi ir galiojantys ir kad nė viena jų nepalieka neaptartų aplinkybių, kurių nutylėjimas galėtų kitą Šalį suklaidinti.
9.6. Abi šalys užtikrina prisiimtų įsipareigojimų vykdymą (mokumą) visu joms priklausančiu turtu.
9.7. Prieš pasirašant Specialiąsias sąlygas kitai šaliai pateikti dokumentai (įskaitant šios Sutarties priedus,) yra tikri, tikslūs bei galiojantys.
9.8. Abi Šalys prisiimdamos ir vykdydamos savo įsipareigojimus nepažeis jas saistančių įsipareigojimų, sutarčių, susitarimų, kitų dokumentų, teisės aktų, taip pat akcininkų, kreditorių ir trečiųjų asmenų interesų.
9.9. Nei vienai iš Šalių nėra pateikta jokių ieškinių, nagrinėjama jokių bylų ar pradėta procesinių veiksmų prieš šalį ar jai gresiančių, kurie gali turėti įtakos šalių įsipareigojimų galiojimui ar vykdymui.

10. Straipsnis. Galiojimas
10.1. Taisyklės įsigalioja nuo Specialiųjų sąlygų įsigaliojimo tarp Šalių dienos ir galioja iki abiejų Šalių įsipa- reigojimų įvykdymo.
10.2. Jeigu kuri nors Sutarties nuostata yra arba tampa dalinai arba visai negaliojanti, ji nedaro negaliojan- čiomis likusių Sutarties nuostatų. Tokiu atveju negaliojančią nuostatą Užsakovas pakeičia teisiškai veiksmin- ga norma, kuri, kiek tai įmanoma, turėtų tą patį teisinį ir ekonominį efektą kaip ir negaliojanti nuostata.
10.3. Vežėjas neturi teisės nutraukti pradėtos teikti vežimo paslaugos pagal konkretų užsakymą.
10.4. Užsakovas turi teisę nutraukti užsakymo vykdymą pranešdamas apie tai Vežėjui raštu (faksu ar elektroniniu paštu), jei Vežėjas vėluoja į pakrovimo vietą daugiau kaip 2 valandas nuo užsakyme nurodyto atvykimo į pakrovimo vietą laiko. Tokiu atveju jokie Vežėjo nuostoliai, susiję su transporto priemonės vykimu į pakrovimo vietą, nekompensuojami. Pranešimas apie sutarties nutraukimą įsigalioja nuo jo išsiuntimo Vežėjui momento ir Vežėjui atsiranda pareiga mokėti užsakyme numatytas netesybas.
10.5. Užsakovas turi teisę nutraukti sutarties (užsakymo) vykdymą po krovinio pakrovimo ir pareikalauti nedelsiant perduoti krovinį Užsakovo nurodytam asmeniui, jei Vežėjas neteikia informacijos apie transporto priemonės buvimo vietą, nepraneša apie vežimo metu iškilusias problemas, paaiškėja aplinkybės, trukdan- čios Vežėjui laiku vykdyti prisiimtus įsipareigojimus ar kitaip nevykdo sutartinių įsipareigojimų, ir dėl to atsi- randa nuostolių grėsmė. Tokiu atveju patirti ir pagrįsti Užsakovo nuostoliai yra atlyginami Vežėjo sąskaita.

11. Straipsnis. Galiojanti teisė ir ginčų sprendimas
11.1. Vežimo sutartis sudaryta ir vykdoma, aiškinama ir interpretuojama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Be Taisyklių, šalių santykius reglamentuoja Lietuvos Respublikos Civilinis kodeksas, Lietuvos Respublikos Kelių transporto kodeksas, Specialiosios sąlygos.
11.2. Pretenzijoje turi būti nurodytos aplinkybės ir dokumentai, kuriais remiantis pateikiama pretenzija. Jei Šalis pretenzijoje remiasi dokumentais, kurių neturi kita šalis, pateikiant pretenziją taip pat turi būti pateikiami ir tokie dokumentai ar jų patvirtintos kopijos.
11.3. Visi ginčai, kilę dėl šių Sąlygų įgyvendinimo, sprendžiami derybų keliu. Neišsprendus ginčo derybų keliu, jis sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų numatyta tvarka Lietuvos Respublikos teismuose pagal Užsakovo veiklos vykdymo vietą (Vilnius).
11.4. Šalys, neišsprendusios ginčų derybų būdu, turi teisę įstatymų nustatyta tvarka kreiptis į teismą pagal Ieškovo buveinės vietą, kad būtų apginta pažeista ar ginčijama jų teisė arba įstatymų ginamas interesas.

12. Straipsnis. Force majeure
12.1. Šalis atleidžiama nuo atsakomybės už Sutarties neįvykdymą, jeigu ji įrodo, kad Sutartis neįvykdyta dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo kontroliuoti bei protingai numatyti Sutarties sudarymo metu ir kad negalėjo užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui (force majeure aplinkybės). Šalys nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybes supranta taip, kaip jas reglamentuoja Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.212 straipsnis ir LR Vyriausybės 1996 m. liepos 15 d. nutarimu Nr. 840 patvirtintos “Atleidimo nuo atsakomybės,
esant nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms, taisyklės” tiek, kiek jos neprieštarauja Lietuvos Respu- blikos civiliniam kodeksui.
12.2. Šalis, kuri dėl susidariusios padėties nebegali toliau vykdyti savo įsipareigojimų pagal Sutartį, privalo kuo skubiau, bet ne vėliau kaip per 2 kalendorines dienas nuo force majeure aplinkybių atsiradimo apie tai pranešti kitai Šaliai. Jeigu nuo force majeure aplinkybių nukentėjusi Šalis tinkamai nepraneša kitai Šaliai, ji privalo kompensuoti kitai Šaliai visus nuostolius, kurie atsirado dėl nepranešimo.

13. Straipsnis. Pranešimai
13.1. Visi su šalių teisių realizavimu ir įsipareigojimų vykdymu susiję arba su reikalavimų, kylančių iš Su- tarties, gynimu civilinio proceso tvarka susiję pranešimai ir ataskaitos turi būti raštiški, siunčiami elektroniniu paštu, perduodami telefaksu arba siunčiami registruotu paštu Specialiojoje dalyje nurodytais šalių adresais. Kiekviena šalis turi teisę pasirinkti jai priimtiniausią pranešimo išsiuntimo būdą.
13.2. Jei pranešimas siunčiamas elektroniniu paštu ar perduodamas telefaksu, laikoma, kad jį adresatas gavo tą pačią dieną, jei jis buvo gautas darbo valandomis, arba kitą darbo dieną, jei jis buvo gautas ne darbo valandomis. Jei pranešimas siunčiamas registruotu laišku, laikoma, kad jį adresatas gavo praėjus 5 kalendori- nėms dienoms nuo išsiuntimo.
13.3. Šalys privalo raštu informuoti viena kitą ne vėliau kaip kitą darbo dieną apie pasikeitusius savo rekvi- zitus. Šalis, neįvykdžiusi šio įsipareigojimo, negali reikšti pretenzijų, kad ji negavo pranešimų, kad kita šalis pažeidė Sutartį ir pan., jei kita šalis atliko veiksmus pagal paskutinius jai žinomus kitos šalies adresą ar rekvi- zitus.
13.4. Pranešimai siunčiami šalių kontaktiniams asmenims ar kitiems įgaliotiems atstovams, apie kuriuos šalys informuoja viena kitą.

14. Straipsnis. Konfidencialumas
14.1. Šalys įsipareigoja saugoti, neskleisti, neplatinti tretiems asmenims abipusių susitarimų, užsakymų, korespondencijos tarp šalių, ir laikyti susitarimų, užsakymų, korespondencijos turinį bei su sutarties vykdymu susijusią informaciją komercine paslaptimi, kuri gali būti atskleista tik įstatymų nustatytais atvejais arba tik šalių patarėjams, finansų įstaigoms ar verslo rizikos valdymo subjektams. Šis draudimas yra neterminuotas ir lieka galioti pasibaigus Vežimo sutarties galiojimui.
14.2. Šalys susitaria, kad užsakymų ir krovinį lydinčių dokumentų turinys yra konfidenciali informacija ir šalys imsis visų priemonių, kad ši informacija nebūtų atskleista tretiesiems asmenims.

15. Straipsnis. Baigiamosios nuostatos
15.1. Specialiosios sąlygos gali būti keičiamos šalių susitarimu. Taisykles Užsakovas gali keisti vienašališ- kai, paskelbdamas iš anksto naują Taisyklių versiją Tinklalapyje.
15.2. Esant neužpildytiems ar nepilnai užpildytam Specialiųjų sąlygų punktams, Vežėjui nepasirašius Speci- aliųjų sąlygų ir/ar Taisyklių, tačiau Vežėjui įvykdžius ar iš dalie įvykdžius pervežimo paslaugas, Vežimo sutartis (Taisyklės ir Specialiosios sąlygos, kurios kartu sudaro Vežėjo ir Užsakovo susitarimą dėl vežimo paslaugų), laikoma įsigaliojusia.
15.3. Pervežimų užsakymai ir kiti Sutarties priedai yra neatskiriamos šios Sutarties dalys.
15.4. Šalys tarpusavyje vadovaujasi teisingumo, protingumo ir sąžiningumo principais bei tinkamai vykdo viena kitos atžvilgiu prisiimtus įsipareigojimus ir valią.